Categorieën

Hulp op afstand

Wanneer u beschikt over een internet verbinding kunnen we u op afstand eenvoudig support leveren via TeamViewer. Zo kunnen we u helpen bij het instellen van uw alarmsysteem door bijvoorbeeld extra gebruikers met een code aan te maken. Ook wanneer u een camerasysteem heeft kunnen wij u bijstaan door u te helpen met beelden terug te kijken of veilig te stellen. Doordat we kunnen zien wat u ziet kunnen we sneller en efficiënter support leveren. Wanneer u beschikt over een computer met internetverbinding kunt u teamviewer downloaden.


Wat is Teamviewer? Teamviewer is een programma dat ons in staat stelt om mee te kijken op uw PC of Mac. Dit programma geeft onze support medewerker toegang op basis van een ID en wachtwoord dat u zelf moet afgeven. Wij kunnen dus niet zomaar en op ieder moment meekijken op uw computer, maar slechts éénmalig en alleen op uw verzoek.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte